xbjai-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbjai ওয়েবসাইট (https://xbjai.tech) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। xbjai বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

এই সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

xbjai যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

xbjai-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া যায়, তাহলে xbjai যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

xbjai নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (কোনো কোনো ক্ষেত্রে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে বা ২১ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে না।

xbjai বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে লেনদেন সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। যদি কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে এবং ভুলবশত অতিরিক্ত অর্থ জমা হয়, তাহলে xbjai সেই অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য xbjai সকল সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য যাচাই করা হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

xbjai বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির শর্ত) প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যা বোনাস অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• একটি প্রমোশন থেকে একাধিক বার সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে আর্বিট্রেজ বেটিং বা কম-ঝুঁকির কৌশল ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• xbjai যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

xbjai Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও অন্যান্য সকল গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

• গেমের ফলাফল একবার চূড়ান্ত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপের ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটিং নীতি অনুযায়ী অর্থ ফেরত বা স্থগিত রাখা হবে।
• গেমের নিয়মকানুন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেম বিভাগের হেল্প সেকশন দেখুন।

নিচের কার্যকলাপগুলো xbjai প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চ েষ্টা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।

এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে xbjai কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিচের পরিস্থিতিতে xbjai অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। এ জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে xbjai নির্দিষ্ট সময় পর রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করার অধিকার রাখে। এ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহারকারীকে আগেভাগে জানানো হবে।

xbjai বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, তবে এটি কখনো আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা বেঁধে দিন।
• সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

xbjai ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনি যদি সম্মতি দেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

xbjai একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে xbjai দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার আক্রমণ।
• গেমিং আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির ব্যক্তিগত দাবি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে xbjai-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

xbjai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধু টেক্সট)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ঢাকার স্থানীয় আদালতের এখতিয়ার এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।